常見問題

我們整理了最常被詢問的問題,幫助您快速了解摩爾空間的服務。

FAQ 分類

Q.

可參觀時段?

參觀採預約制,可預約時段為週一~週六 10:30-17:30,國定假日及週日休息。

Q.

能在 A 店參觀、B 店簽約嗎?

因為各門市的配置和櫃型會略有不同,簽約前需親自參觀一次您想承租的門市,確認適合再安排後續流程。

Q.

參觀當天可以簽約馬上租?

可以,現場備妥身分證明文件即可完成簽約並開始使用。

Q.

租期有幾種?

租期最短以一個月為單位,沒有最長租用時間的限制。

Q.

倉庫費用如何算?

依櫃型尺寸計算月租金,可選擇月繳 / 季繳(95 折)/ 年繳(85 折)/ 兩年繳(79 折)。

Q.

不能只租幾天嗎?

櫃位的最短租期為一個月,即使實際使用天數不到一個月,仍需支付一個月租金和兩個月押金。

Q.

押金收取與退還

簽約時收取兩個月押金,退租並完成清空後 30 個工作日內退還。

Q.

繳款期限與權益?

月租應於每月 5 日前繳清;逾期將暫停門禁權限直到補繳完成。

Q.

存放安全嗎?

全門市配置 24 小時監視、門禁感應、防盜系統,並由保全公司即時巡邏監控。

Q.

悠遊卡門禁與遺失?

簽約時可登錄個人悠遊卡作為門禁;遺失需立即通知門市重新登錄,並酌收工本費。

Q.

哪些物品不能存放?

為維護承租戶權益與倉庫環境品質,禁止存放:危險物品、化學廢料、易燃易爆品、違法物品、食品、易腐敗或氣味重的物品,以及任何動植物。

Q.

付款方式有哪些?

可選擇現金、信用卡、ATM 轉帳或線上支付。

Q.

可以開立發票嗎?

可開立電子發票,三聯式發票需於簽約時提供統編。

Q.

如何延長 / 縮短租期?

到期前 30 天通知門市辦理續租或退租手續。

Q.

想搬到別的門市怎麼辦?

可申請門市轉換,需重新簽約並依新門市規格調整租金。